header beckground

как вернуть деньги за игру в эпл сторе

Как вернуть деньги за игру в эпл сторе

Многие программы и игры для iPhone, iPad и iPod Touch из магазина App Store содержат в себе внутриигровые покупки, то есть когда купить какой-то виртуальный предмет можно за реальные деньги.

Как отменить покупку в iTunes Store

Тем не менее, существует и другая вещь, которая является еще более коварной — как вернуть деньги за игру в эпл сторе, в рамках которой за доступ к тому или иному приложению нужно платить деньги.

Эта сумма зависит от жадности разработчиков, но, как правило, она неадекватно высока. Так уж сложилось, что автор этой статьи из-за собственной невнимательности оформил платную подписку за 1 рублей в месяц, которая оказалась ему совсем не нужна.

как вернуть деньги за игру в эпл сторе

В итоге, все это вылилось в статью о том, как вернуть деньги за нежелательную подписку в App Store. Все началось с того, что на iPhone было установлено приложения, которое сразу же предложили оформить пробную подписку на 3 дня.

Почему подписку нельзя выключить?

После истечения этого срока автоматически включится ее продление, о чем сказано при ее подключении. В этом нет ничего особенного, поэтому автор подключил. Загруженное приложение не оправдало ожиданий, поэтому оно было благополучно удалено со смартфона уже на второй час использования, а информация об активированной подписке вылетела из головы.

как вернуть деньги за игру в эпл сторе

В итоге, на четвёртый как вернуть деньги за игру в эпл сторе, прямо ранним утром, на почту прилетело письмо о том, что с банковской карты списано 1 рублей. Первая мысль — Apple ID взломали, а деньги украли, но прочитав содержимое письма стало понятно, что деньги были сняты за ранее активированную подписку. Тут и стало крайне досадно, ведь потерять деньги обидно, а по собственной глупости и невнимательности — еще обиднее.

как вернуть деньги за игру в эпл сторе

Поиски по сети Интернет не дали никакой информации по этому поводу. Удалось лишь найти англоязычную статью о том, что с какого-то года Apple начала возвращать деньги за подписку на сторонние приложения, но только жителям Европы, а поскольку все действия разворачивались в России, то от этого стало немного не по .

как вернуть деньги за игру в эпл сторе

Впрочем, сдаваться было еще рано. Стандартная форма запроса на возврат средств в случае с подпиской не работает, поскольку появляется сообщение о том, что вернуть денежные средства за данный тип контента невозможно. В итоге, пришлось переходить на страницу технической поддержки iTunes, а затем кратно и на английском ставки вот описать суть проблемы.

В качестве почты для связи нужно обязательно указывать ту, которая играй казино к аккаунту. Это нужно для идентификации как владельца аккаунта.

Преимущества работы с нами

В большом поле Details about the issue including error messages нужно описать проблему, а затем попросить вернуть денежные средства. Все нужно писать обязательно на английском языке. Техническая поддержка Apple ответит на отправленный запрос в течении 48 часов.

Если это рабочий день, то, скорее всего, быстрее.]

2019-07-02

view729

commentsCOMMENTS0 comments (view all)

add commentADD COMMENTS